5.000₺ Üzeri Ücretsiz KargoPeşin Fiyatına 3 Taksit
Neta Marine

Kullanıcı Verisi Silme

Son güncelleme / Last updated: 8 Kasım 2026 / 8 November 2026

Bu sayfa, Facebook, Instagram veya Messenger üzerinden Neta Marine'e (NetaChatBotX uygulaması dahil) ulaşan kişisel verilerinizin silinmesini nasıl talep edebileceğinizi açıklar.

Hangi veriler silinir?

  • Facebook sayfamıza, Instagram hesabımıza veya Messenger üzerinden bize gönderdiğiniz mesajlar ve ekleri
  • Gönderilerimize yaptığınız yorumlar ve bunlara verdiğimiz yanıtların kayıtları
  • Meta'nın bize ilettiği profil bilgileri: ad, kullanıcı adı, profil fotoğrafı ve size özel kullanıcı kimliği (ID)

Nasıl başvurabilirsiniz?

  1. [email protected] adresine "Veri Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin.
  2. E-postada bize hangi kanaldan ulaştığınızı (Facebook, Instagram veya Messenger) ve o kanaldaki adınızı veya kullanıcı adınızı yazın. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için gerekirse aynı hesaptan kısa bir doğrulama mesajı isteyebiliriz.
  3. Talebinizi aldığımızı e-postayla bildiririz.

Başvurular ücretsizdir.

İşlem süresi

Talebiniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sonuç size e-postayla bildirilir.

Bilmeniz gerekenler

  • Silme işlemi bizim sistemlerimizdeki kayıtları kapsar. Mesajların Facebook, Instagram ve Messenger uygulamalarındaki kopyaları Meta tarafından saklanır; bunları kendi uygulamanızdaki konuşmayı silerek kaldırabilirsiniz.
  • Bizden sipariş verdiyseniz, sipariş ve fatura kayıtları vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanmak zorundadır; bu kayıtlar yasal süre sonunda silinir.
  • Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

İletişim

Neta Marine
Akıncı Mah. Akıncı Güzelyurt Cad. No 137, Ortaca, Muğla, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 533 604 5002

User Data Deletion (English)

This page explains how to request deletion of personal data that reached Neta Marine through Facebook, Instagram or Messenger, including through our NetaChatBotX app.

Data covered

  • Messages and attachments you sent to our Facebook Page, Instagram account or via Messenger
  • Comments you left on our posts and records of our replies
  • Profile information Meta shares with us: name, username, profile picture and your app-scoped user ID

How to request deletion

  1. Send an email with the subject "Data Deletion Request" to [email protected].
  2. Tell us which channel you used (Facebook, Instagram or Messenger) and your name or username there. We may ask for a short confirmation message from the same account to verify the request.
  3. We confirm receipt by email.

Requests are free of charge.

Processing time

Requests are completed within 30 days at the latest, as required by Article 13 of the Turkish Personal Data Protection Law No. 6698 (KVKK), and we notify you of the result by email.

Please note

  • Deletion covers the records in our systems. Copies of messages inside Facebook, Instagram and Messenger are held by Meta; you can remove them by deleting the conversation in your app.
  • If you placed an order, order and invoice records must be kept for the period required by Turkish tax and commercial law and are deleted when that period ends.
  • See our Privacy Policy for details.

Contact

Neta Marine, Akıncı Mah. Akıncı Güzelyurt Cad. No 137, Ortaca, Muğla, Türkiye. Email: [email protected], phone: +90 533 604 5002.