Gizlilik Politikası ve KVKK

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında, Neta Marine Tekne Motorları, botlar ve Denizcilik Malzemeleri olarak kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla güvenliğini sağlamak ve gizliliğinizi korumak önceliğimizdir.

İletişim Bilgileri:

E-posta: [email protected]

Web: https://ntmc.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verilerinizi işlemekteyiz:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için gerekli hallerde)

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi

Finansal Bilgiler

Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri şifreli olarak ödeme kuruluşu tarafından işlenir, sunucularımızda saklanmaz)

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, çerez bilgileri, oturum kayıtları, tarayıcı bilgileri

Pazarlama Bilgileri

Alışveriş geçmişi, ürün tercihleri, site kullanım davranışları (analitik)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş süreçlerinin yönetimi ve yerine getirilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve fatura düzenlenmesi
Kargo ve teslimat hizmetlerinin sağlanması
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe vb.)
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)
Site ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
İstatistiksel analiz ve raporlama

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'nın öngördüğü şartlar çerçevesinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo Firmaları

Teslimat için ad, soyad, telefon, adres bilgileri

Ödeme Kuruluşları

Ödeme işlemleri için gerekli finansal bilgiler (kart bilgileri PCI-DSS standartlarında şifrelenir)

Hukuki Merciler

Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Hizmet Sağlayıcılar

Sunucu, bulut hizmeti, analitik araçlar gibi teknik hizmet sağlayıcılar (gizlilik sözleşmeleriyle korunur)

Önemli: Kişisel verileriniz, pazarlama veya ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya herhangi bir şekilde ticari amaçla paylaşılmaz.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Talep Etme

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

İşlenme Amacını Öğrenme

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Aktarım Bilgisi

Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

Düzeltme Talebi

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme

Silme ve Yok Etme

KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme

Bildirim Talebi

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

İtiraz Etme

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Zarar Talebi

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle bize iletebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• İletişim formu üzerinden
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ile
• Güvenli elektronik imza ile

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerez Türleri:

Zorunlu Çerezler

Sitenin çalışması için gerekli temel çerezler. Oturum yönetimi, güvenlik, alışveriş sepeti gibi temel fonksiyonları sağlar.

Performans Çerezleri

Site performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılır. Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülemeleri gibi anonim istatistikler toplar.

Fonksiyonel Çerezler

Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır (dil seçimi, bölge tercihleri vb.).

Hedefleme/Reklam Çerezleri

İlgi alanlarınıza uygun içerik sunmak için kullanılır. Bu çerezler sadece açık rızanızla aktif edilir.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin engellenmesi site fonksiyonlarını etkileyebilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:

SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
Yetkilendirme ve erişim kontrol sistemleri
Personel gizlilik sözleşmeleri ve eğitimleri
Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri

Ödeme Güvenliği: Kredi kartı bilgileriniz PCI-DSS standartlarına uygun olarak şifrelenir ve güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından işlenir. Kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.

8. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve/veya ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır:

Fatura ve Muhasebe Kayıtları

Vergi mevzuatı gereği 10 yıl

Sipariş ve Sözleşme Bilgileri

Borçlar Kanunu gereği 10 yıl

İletişim Kayıtları

İlgili amaç sona erene kadar veya talep üzerine silinir

Pazarlama İzinleri

Rızanızı geri çekene kadar veya hesap kapatana kadar

Çerez Verileri

Çerez tipine göre oturum süresi - 2 yıl arası

Yasal saklama süresi sona erdikten sonra verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı bireyler için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altı çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Kanuni temsilci izni olmadan 18 yaş altı kişilerden topladığımız verileri tespit edersek, bu verileri sunucularımızdan sileriz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde duyuru yaparak ve/veya e-posta ile bilgilendirme göndererek sizi haberdar edeceğiz. Güncel politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Son güncelleme tarihi: Ekim 2025

11. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Neta Marine Tekne Motorları, botlar ve Denizcilik Malzemeleri

E-posta: [email protected]

Web: https://ntmc.com.tr

İletişim Formu

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni