Neta Marine mağazamızda keyifli bir alışveriş deneyimi yaşamanız bizim için çok önemli. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Aşağıda, mağazamızda alışveriş yaparken ihtiyaç duyabileceğiniz bilgileri bulabilirsiniz.
1. Ürünlerimiz Hakkında
Parsun Dıştan Takma Motorlar: Parsun dıştan takma motorlarımız, dayanıklılığı ve performansıyla bilinen kaliteli ürünlerdir. Ürün sayfalarımızda, her motorun özellikleri hakkında bilgiye ulaşabilirsiniz. Ürün seçiminde yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşın, uzman ekibimiz size en uygun motoru seçmenizde yardımcı olabilir.
BTM Botlar: Su üstünde güvenle yol almanızı sağlayan BTM botlarımız, farklı boyut ve kapasitelerde mevcuttur. Kullanım amacınıza uygun botları ürün sayfalarımızdan inceleyebilir ve ihtiyaçlarınıza en uygun modeli kolayca seçebilirsiniz.
Deniz Aksesuarları: Mağazamızda deniz aksesuarlarıyla ilgili ürün yelpazemizi sürekli genişletiyoruz. Marin ekipmanlarınızı tamamlayacak tüm aksesuarlar hakkında bilgi almak için bizi takip edin.
2. Sipariş ve Ödeme
Sipariş Nasıl Verilir?: Mağazamızdan ürün sipariş etmek çok kolay! Ürün sayfasından istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyin ve ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayın.
Ödeme Yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme seçenekleri sunmaktayız. Ödeme sayfasında tercih ettiğiniz yöntemi seçebilirsiniz.
Güvenli Alışveriş: Mağazamızda yapacağınız tüm ödemeler, en üst düzeyde güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.
3. Teslimat ve Kargo
Teslimat Süreci: Siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilecektir.
Kargo Ücreti: Kargo ücretleri ürün ağırlığına ve gönderim bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Kargo bedelleri siparişinizi tamamlarken ödeme sayfasında belirtilir.
Takip ve Teslimat Süresi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta adresinize gönderilecektir. Bu takip numarası ile kargonuzun nerede olduğunu kolayca öğrenebilirsiniz.
4. İade ve Değişim
İade ve ürün değişimi ürün hassasiyetinden dolayı yapılamamaktadır.
5. Teknik Destek ve Bakım Hizmetleri
Teknik Destek: Satın aldığınız dıştan takma motorlar ve botlarla ilgili sorun ya da sorularınız için bizimle telefon hattımız ve ya email üzerinden ulaşabilirsiniz. Çalışma saatleri içerisinde en kısa zamanda tarafınıza dönüş sağlamaktayız.
Servis ve Bakım: Ürünlerinizin uzun ömürlü ve güvenli kullanımı için düzenli bakım gereklidir. Bakım hizmetleriyle ilgili detaylı bilgi almak için ilgili markanın bakım rehberlerini inceleyebilir veya doğrudan servis ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.
6. İletişim
Müşteri Hizmetleri: Sorularınız veya yardım talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz size en kısa sürede dönüş yapacaktır.
